Как отписаться от платных услуг и подписок займов

Нередко такие подписки оказываются платными – если пользователь проявляет неосторожность в обращении с личными данными, с его карты ежемесячно или даже еженедельно списывается определенная сумма (от 250 рублей и более). Такую услугу вряд ли можно назвать полезной и тем более приятной.

Если вы сотрудничаете с МФО напрямую, такого не произойдет. В Zaymigo нет никаких платных подписок, скрытых комиссий и рассылок спама. Компания уважает права своих клиентов и сотрудничает с ними на условиях прозрачности и взаимной выгоды.

Откуда у вас подписки на предложения от МФО

Задача сервисов по подбору займов – найти для клиента наиболее выгодное предложение по микрокредитованию. Такие платформы часто бывают полезны – они экономят время и предоставляют достоверную информацию о десятках МФО, собранную в одном месте. Честные сервисы подбора получают комиссионные от микрокредитных компаний на правах реферального сотрудничества. Но есть организации, которые зарабатывают на клиентах другими способами.

Когда вы заполняете заявки на займ на таких сервисах, вы оставляете им контактные данные. Самые безобидные последствия такого действия – рассылка спама и звонки на телефон с предложениями микрокредитов. Есть и более опасные последствия – привязав к аккаунту банковскую карту, вы становитесь обладателем платных подписок. Поставив галочку под текстом, написанным мелким шрифтом, вы сами подтверждаете согласие на ежемесячные списания.

Важно знать. Платные услуги часто навязывают не только сервисы подбора, но и мошеннические МФО – более того, получив доступ к карте, они могут полностью очистить ваш счет, после чего сайт и сама организация исчезают из поля зрения.

Платные подписки от сервисов подбора не только раздражают, но и наносят существенный ущерб бюджету. 250 рублей в месяц могут показаться незначительной суммой, но если вы оформили несколько подписок, при этом деньги списываются регулярно, расходы могут быть довольно существенны.

Откуда берутся платные подписки:

• Сервис рекламирует определенную услугу как полезную и супервыгодную, на деле она не оправдывает своих ожиданий. Вы оформили подписку добровольно, но больше не нуждаетесь в ней и не знаете, как от нее отказаться.
• Информация о платном характере услуг набрана мелким шрифтом либо подана так, чтобы клиент был введен в заблуждение.
• Заемщик действовал в спешке, оформил микрокредит через сервис подбора, оставив свои данные, согласился со всеми условиями, поставил галочку и оформил тем самым не только займ, но и платную подписку.

Внимание! Указанных проблем легко избежать, если оформить займ непосредственно на сайте организации Zaymigo. Здесь прозрачные условия договора, компания работает на легальных основаниях по лицензии Банка России, состоит в государственном реестре МФО.

Как узнать о наличии подписок

Стоимость большинства подписок у онлайн-брокеров не превышает 500 руб. Деньги списываются без уведомлений, поэтому человеку, который активно пользуется картой, заметить трату удается далеко не всегда. Особенно в случае, когда пользователь даже не подозревает о наличии подписки.

Чтобы узнать о своих списаниях, внимательно изучите подробную выписку по счета, которую можно запросить в интернет-банкинге любого банка. Выберите прошедший месяц и внимательно изучите список.

Еще один способ найти платные подписки – просмотреть входящие письма на электронной почте. Если в основной папке ничего подозрительного не нашлось, изучите содержимое раздела «спам». Там могут быть сообщения, которые приходят в рамках оформленной вами платной подписки.

Как отписаться от подписок и платных услуг

Ненужные вам денежные траты необходимо прекратить сразу после обнаружения проблемы.

Есть несколько вариантов отписаться от навязанных услуг:

• Посетить официальный сайт сервиса-вымогателя и оформить отказ от подписки. Сделать это стоит на всех ресурсах, которые вы посещали. Как правило, такая форма находится в нижней части официальной страницы и найти ее бывает непросто. Но она должна там быть в обязательном порядке: таковы требования законодательства – от любых платных услуг предусмотрен отказ.
• Войти в личный кабинет сервиса, если таковой имеется. Если вы не помните, какие именно сайты использовали в процессе поиска займов, придется посетить все ресурсы, которые удастся найти.
• Написать или позвонить в службу поддержки сервисов и потребовать отключить вам от платной услуги.
• Воспользоваться способом, указанном в предыдущем разделе – изучить собственный e-mail. Как правило, в любых сообщениях от сервисов (платных и бесплатных) есть опция отписки от рассылки – она расположена в нижней части письма.

Если найти злоумышленников не удается или по каким-то причинам отказаться от платных услуг не получается, остается только одна возможность – заблокировать банковскую карту или обратиться в банк с заявлением о спорных транзакциях. 

Как сервис снимает деньги с карты

Это происходит следующим образом. Чтобы оформить займ, вы регистрируетесь на сайте, соглашаетесь со всеми предложенными условиями, указываете данные банковской карты и привязываете ее к сервису, сделав перевод символической суммы (1 или 10 рублей) на указанный счет. Деньги возвращаются к вам тут же, но подобной привязки достаточно, чтобы сайт получил доступ к вашим финансам. При этом вы считаете, что взаимодействуете с МФО, на самом деле – действуете через посредника.

В процессе регистрации вы подписываете договор оферты, по которому с вашей карты безакцептным способом (то есть без запроса) списывается регулярная оплата информационных услуг.

Можно ли вернуть деньги

Закон на вашей стороне, но практика показывает, что добиться возврата крайне непросто. Согласно гражданскому кодексу, вы можете потребовать вернуть деньги за оказанные услуги. Для этого нужно отправить в компанию официальное заявление с требование возврата оплаты за ненужные услуги и описанием проблемы.

Сервис обязан отправить вам ответ в течение 14 дней. Добиться положительно решения сложно, поскольку у компании есть договор, в котором вы указали свое согласие на платные услуги. Если в возврате будет отказано, можно обратиться за помощью к юристу. Но его помощь тоже будет платной.

Рекомендации клиентам сервисов-посредников

Компания «Займиго» не рекомендует пользоваться сервисами-посредниками, тем более теми, которые требуют привязки банковской карты. Лучше потратить время и найти предложение по займам самостоятельно.

Вы всегда можете оформить займ до 30 000 рублей в Zaymigo – это займет не более 15 минут вашего времени. Здесь нет никаких списаний и условий, у которых вы не знаете – МКК практикует принцип прозрачности услуг и действует в строгом соответствии с законодательством РФ.